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Casos

Situaciones que resolvemos

Los siguientes casos son ejemplos ilustrativos construidos a partir de situaciones reales y frecuentes en las empresas de la región. No identifican a clientes; muestran cómo trabajamos y qué resultados buscamos.

Constructora con reglamento del DS 40 y fiscalización en caminoCaso ilustrativo
Construcción 45 trabajadores Viña del Mar

Constructora con reglamento del DS 40 y fiscalización en camino

La situación

Una constructora mediana recibió una citación de la Inspección del Trabajo. Su reglamento interno citaba el DS 40, no existía IRL por cargo y el comité paritario nunca se había constituido.

Qué hicimos

  • Diagnóstico con el Formulario Único de Fiscalización en la primera visita.
  • Reglamento interno actualizado al DS 44 con protocolo Ley Karin y acuse de recibo de todo el personal.
  • Matriz IPER por obra, IRL por cargo y programa de trabajo preventivo.
  • Elección y registro del comité paritario en la DT, con inducción a sus integrantes.

Resultado

La empresa se presentó con la carpeta completa dentro del plazo y la fiscalización se cerró sin multa. Hoy mantiene asesoría mensual.

Empresa de transporte con accidentes de trayecto repetidosCaso ilustrativo
Transporte y logística 18 trabajadores Quilpué

Empresa de transporte con accidentes de trayecto repetidos

La situación

Una pyme de transporte acumulaba accidentes de trayecto y de conducción. La mutualidad había advertido que la cotización adicional podía subir en la próxima evaluación.

Qué hicimos

  • Elección del delegado de seguridad y salud en el trabajo y capacitación de 8 horas.
  • Plan de prevención de riesgos viales incorporado al programa preventivo, con charlas de 5 minutos a conductores.
  • Investigación de los incidentes anteriores con Árbol de Causas y medidas sobre turnos y descansos.
  • Registro y estadística mensual exigidos por el DS 44.

Resultado

La accidentabilidad bajó de forma sostenida durante el año y la empresa llegó a la evaluación del DS 67 con un sistema de gestión documentado.

Contratista que necesitaba carpeta de arranque para ingresar a faenaCaso ilustrativo
Contratista de mantención minera 30 trabajadores Los Andes

Contratista que necesitaba carpeta de arranque para ingresar a faena

La situación

Un contratista de mantención ganó un contrato en una faena minera de altura. El mandante exigía carpeta de arranque completa, protocolos MINSAL y exámenes de altura antes de ingresar.

Qué hicimos

  • Índice de requisitos según las bases del mandante y levantamiento de la matriz IPER específica de la faena.
  • Procedimientos de trabajo seguro, IRL por cargo, registros de EPP y programa de capacitación.
  • Coordinación con la mutualidad para PLANESI, PREXOR e hipobaria, y agenda de exámenes ocupacionales.
  • Actualización mensual de la documentación durante el contrato.

Resultado

El equipo ingresó a faena en la fecha comprometida y la carpeta pasó las auditorías del mandante sin observaciones mayores.

Hotel boutique y restaurante sin protocolo Ley KarinCaso ilustrativo
Turismo y gastronomía 35 trabajadores Valparaíso

Hotel boutique y restaurante sin protocolo Ley Karin

La situación

Un hotel con restaurante tenía alta rotación, turnos nocturnos y una denuncia informal de acoso. No existía protocolo, canal de denuncias ni evaluación psicosocial.

Qué hicimos

  • Protocolo Ley Karin integrado al reglamento interno y canal de denuncias confidencial.
  • Capacitación a jefaturas y designación de personas investigadoras.
  • Aplicación del cuestionario CEAL-SM con comité de aplicación y grupos de discusión.
  • Plan de intervención sobre organización de turnos y trato con clientes.

Resultado

La empresa gestionó la denuncia dentro del plazo legal y hoy cuenta con un programa de prevención de la violencia y el acoso que se revisa cada seis meses.

Taller metalmecánico con ruido y máquinas sin programaCaso ilustrativo
Metalmecánica 30 trabajadores Concón

Taller metalmecánico con ruido y máquinas sin programa

La situación

Un taller de estructuras metálicas trabajaba con esmeriles, prensas y soldadura sin evaluación de ruido, sin programa de seguridad de máquinas y con entrega de EPP sin registro.

Qué hicimos

  • Matriz IPER y mapa de riesgos con la Guía ISP v3.
  • Protocolo PREXOR coordinado con la mutualidad y programa de protección auditiva.
  • Programa de seguridad en máquinas, equipos y herramientas con bloqueo y etiquetado.
  • Procedimiento de gestión de EPP con registro de entrega, capacitación y reposición.

Resultado

La SEREMI de Salud revisó las evaluaciones de ruido y las medidas implementadas en una visita posterior sin cursar sumario.

Empresa de servicios que superó los 100 trabajadoresCaso ilustrativo
Servicios 120 trabajadores Región de Valparaíso

Empresa de servicios que superó los 100 trabajadores

La situación

Al crecer, la empresa quedó obligada a tener un departamento de prevención dirigido por un experto. Su encargado interno necesitaba apoyo para ordenar el sistema de gestión y preparar una licitación que exigía ISO 45001.

Qué hicimos

  • Auditoría de cumplimiento legal y matriz de requisitos legales.
  • Diseño del sistema de gestión SST alineado al DS 44 y a la ISO 45001.
  • Formación del comité paritario y del equipo de prevención en investigación de accidentes.
  • Auditoría interna y preparación de la revisión por la dirección.

Resultado

La empresa presentó su sistema de gestión en la licitación y programó la auditoría de certificación para el semestre siguiente.

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